Chatbot com IA

Chatbot com IA para empresas que responde de verdade

Esqueça o menu de botões. Um chatbot que entende a pergunta e responde com a base de conhecimento da sua empresa — 24/7, em todos os seus canais, e passa para um humano quando o assunto exige.

Criar conta grátis Como funciona

Por que o chatbot tradicional frustra?

O que muda quando o atendimento passa a usar IA de verdade.

Menu de botões engessado

O cliente não acha a opção, desiste e cai num "fale com atendente" lotado.

Custo de atendimento crescente

Mais clientes = mais atendentes para as mesmas dúvidas repetidas de sempre.

Medo de IA "alucinar"

Sem uma base validada, a IA inventa — e ninguém quer isso no nome da empresa.

Como o Hermmes funciona na sua empresa

Self-service, sem programação — do upload da base ao atendimento no ar.

1

Suba seu conhecimento

Documentos, FAQ e políticas viram a base que a IA usa para responder.

2

Configure o assistente

Escolha o tom, o escopo e os limites — sem escrever uma linha de código.

3

Teste a qualidade

Meça a acurácia das respostas antes de abrir para os clientes.

4

Publique nos canais

Widget no site e WhatsApp — o mesmo assistente em todo lugar.

Para casos específicos, veja o assistente de IA para WhatsApp, vendas e suporte — ou o guia como criar um assistente de IA para atendimento.

IA com governança, não IA solta

  • Responde só pela sua base — conhecimento validado, não a internet inteira.
  • Escala para humano — assuntos sensíveis vão para a sua equipe.
  • Multicanal — widget no site e WhatsApp com o mesmo cérebro.
  • Rastreável e LGPD — todo atendimento auditável.

Perguntas frequentes sobre chatbot com IA para empresas

O chatbot tradicional segue uma árvore de botões fixa; o assistente de IA entende a pergunta em linguagem natural e responde com a base de conhecimento da empresa, em vez de empurrar o cliente por um menu.

Não. A configuração é self-service: você sobe seus documentos, ajusta tom e escopo e publica nos canais — sem programação.

O assistente responde com base na sua base de conhecimento validada e você mede a acurácia das respostas antes de abrir para os clientes, reduzindo o risco de alucinação.

Sim. O mesmo assistente atende no widget do site e no WhatsApp — com o mesmo conhecimento e as mesmas regras.

Sim. Os dados dos clientes são tratados com cuidado e todo atendimento fica rastreável e auditável.

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